实验室人员培训和考核程序
1目的
为对人员持续进行与承担的任务相适应的培训和考核,使其及时地获得与其岗位相适应的资质和技能,并得到证实和提高,以保证检测工作的质量,特制订本程序。
2适用范围
适用于本中心所有员工的在职培训和岗前培训与考核。
3职责
3.1中心主任负责培训考核计划的批准及培训资源的配置。
3.2专业室主管负责制定本中心人员培训计划制定。
3.3技术负责人审核计划;主持对本中心人员的技术考核。
3.4资料员建立、保管人员培训记录;建立、保管个人的技术档案。
4工作程序
4.1培训
4.1.1制定培训计划
a.每年初,专业室主管根据自身发展需要和人员变动情况,提出培训要求报技术负责人审核;
b.内审员在内部审核过程中,通过对不符合工作的统计分析,涉及到人员的技术水平或实际操作技能时,及时汇总报专业室主管;
c.专业室主管对各部门提出的培训需求统计汇总,结合对管理体系内部审核、能力比对试验、现场监督检查及人员持证情况的分析和公司人事管理的要求,制定年度人员培训计划,经技术负责人审核,报中心主任批准;
培训计划内容包括:
⑴ 培训目的;
⑵ 培训对象;
⑶ 培训内容、项目、教材;
⑷ 培训形式;
⑸ 培训的学时和具体时间、地点;
⑹ 主持人;
⑺ 考核。
d.培训内容要兼顾不同层次人员的需要,应包括法律法规、管理体系文件、管理知识、专业基础知识、标准知识、设备原理、检测新技术新方法、抽样方法、误差理论、数理统计、不确定度评定、数据处理、计算机操作、质量控制方法知识等各岗位所需的应知应会的知识内容;
e.培训的方法方式。以自学为主,兼之本中心外开展多种形式的培训活动,可以是集中授课、委外培训、参观考察和参加国家有关部门组织的宣贯会、讲座、研讨会、学习班、经验交流会,以及个别辅导;
f.培训计划经中心主任批准后由专业室主管组织或监督实施,并做好记录,按规定要求归档。
4.1.2 组织培训
4.1.2.1 岗前培训
对新分配、新调入及转岗人员由专业室主管组织上岗培训。培训内容为本中心管理体系文件、法律法规及相关的技术规范、本中心有关的规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等。培训方式为专业室主管组织专门人员授课,并予以记录和考核。
4.1.2.2 岗位培训
根据管理体系运行需要,所有技术人员的知识应更新、技能应提高,对其本专业的检测动态应及时了解。各部门负责定期组织技术交流会、座谈会、标准应用研讨会,互传互授相关知识和技术。
4.1.2.3 待岗培训
对在管理体系内部审核、能力比对试验等过程中发现严重不符合项的人员,或者在实际工作中发现其不适应本岗位工作需要的人员;由所在部门建议,专业室主管组织其脱产待岗培训,培训后进行考核达到了规定要求方可从事与检测质量有关的工作。
4.1.2.4 适时培训
a.专业室主管负责及时跟踪标准等技术规范的修订情况,并组织人员参加培训;
b.原则上涉及本中心开展检测业务的每个新标准,至少派一名业务骨干参加上级有关部门组织的宣贯会或技术交流会;
c.参加上级组织的培训班学习人员回来后,有义务对其他从事该项工作人员进行培训;
d.凡送出参加培训的人员,由专业室主管登记后经技术负责人审核,报中心主任批准。培训结束后,被培训人需向专业室主管提交证明其参加培训达到预期效果的证明材料(如考试成绩、结业证书等),若需换证者由专业室主管组织办理;
e.综合室主管负责审核参加培训的手续是否齐全、发生的培训费用是否合理后,报中心主任批准报销。
4.2考评
4.2.1职责
a.综合室主管负责组织本中心人员参加国家、省主管部门组织的人员取证考核;
b.技术负责人责对检测人员进行工作质量进行综合考评;
4.2.2考评内容
a.职业道德;
b.专业技术水平;
c.主要工作业绩;
d.存在问题。
4.2.3考评结果按要求归档,并作为晋级、晋职、评定职称的依据。
4.2.4凡经考评不合格者不得上岗。经技术负责人确定考核合格后,由检测中心主任签字并颁发上岗证。
4.2.5参加培训的人员必须认真学习,学习结束应按规定参加主办单位组织的统一考试或考核,通过考核结果检查人员掌握情况;
4.2.6每次内部培训后由教师对培训对象的学习掌握情况进行评价,总结是否达到了培训的目的,资料员负责将考核结果如实记入《人员培训记录表》、《人员综合评价表》。外部培训的效果评价主要通过参加培训人员的考核结果体现。同时将培训经历记入人员技术档案中。
4.3归档
人员基本信息登记表、所有的培训、考核资料和记录,以及所有人员的资格证书、培训结业证书、技能考级证书、授权任命书等由资料员统一收集、整理、复印,存入个人技术档案。
5相关文件
*********-****-13-2018 记录管理程序
6质量记录
*********-****17-QR01 年度培训计划表
*********-****17-QR02 人员培训记录表
*********-****17-QR03 人员综合评价表
*********-****17-QR04 人员基本信息表